Lösungsmerkmale

Im Fall von Krisen müssen Unternehmen schnell handeln. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Arbeitsunfall, Tod eines*r Kolleg*in) oder angekündigte (z. B. eine Umstrukturierung) handelt. Um solche Ereignisse besser zu verarbeiten, bietet Rapid Response nach einem traumatischen Ereignis schnell vor Ort oder virtuell Zugang zu erfahrenen Psycholog*innen.

Rapid Response Critical Incident (Krisensupport)

• Psychologische Beratung (Einzel-, Kleingruppen- oder Familiensitzungen) mit erfahrenen Traumaexpert*inen
• Fortlaufende praktische Unterstützung einschließlich Follow-up Sitzungen, lokaler Empfehlungen und informativer Hand-outs
• Sofortunterstützung für Führungskräfte, ggf. einschließlich Vor- und Nachbereitung, Briefings und Berichte

Rapid Response Hotline Telefonischer Support:

– Sofortiger, gebührenfreier Telefon- (Telefon- und SMS-Text) und E-Mail-Support mit erfahrenen Beratern

– Zugriff rund um die Uhr von praktisch jedem Ort aus

– Strukturierte telefonische und persönliche Beratung

– Rechtzeitige Verweise auf lokale Ressourcen, um bei den praktischen Bedürfnissen des Einzelnen zu helfen

– 30-Tage-Blöcke von Diensten zum Kauf verfügbar

Unterstützung von Arbeitgebern in schwierigen Situationen:

– Hilft, die Belastbarkeit der Mitarbeiter zu fördern und Störungen am Arbeitsplatz zu minimieren

– Beinhaltet Nutzungsberichte

– Entwickelt, um temporär und skalierbar zu sein

– Die Unterstützung kann individuell angepasst werden, um einer gegebenen Situation und organisatorischen Anforderungen am besten gerecht zu werden

– Servicebereitstellungsmodelle sind auch speziell für EAPs verfügbar